DSL Hilfe

Aide DSL. Ma première réponse pour la connexion Internet.

DSL Hilfe - L'application Comfort pour votre routeur

Avec l'application DSL Hilfe vous pouvez configurer votre routeur en étapes simples et optimiser votre portée WLAN. De plus, le DSL Hilfe à prendre en charge et à corriger les erreurs de réseau et de routeur existantes.

-Nous soutenons également le Fritz! Box 7490, 7390, 7580 et 7590.

Configuration de la connexion:

Avez-vous une nouvelle connexion réseau fixe à partir de Telekom ou d'un nouveau routeur? L'application DSL Hilfe vous mène en quelques étapes dans le câblage, entrant dans les données d'accès et la configuration. L'application est également son assistant parfait lors du passage de votre connexion à la téléphonie Internet (VOIP).

Voyez-vous un code QR dans la lettre de motivation? Ensuite, vous pouvez numériser cela avec votre smartphone ou votre tablette et l'application reconnaît vos données d'accès individuelles et le manuel ennuyeux entrant! Important de savoir que l'application a besoin de l'autorisation pour prendre des photos.

Dans l'application, il vous sera demandé si votre connexion est déjà activée. Si ce n'est pas encore le cas, vous pouvez créer une entrée de calendrier via l'application DSL Hilfe .

Pour cela, l'application a besoin de l'autorisation des entrées de calendrier.

Correction d'erreurs:

Avez-vous un problème avec votre Internet, votre wlan, votre téléphone ou votre divertissement? L'analyse automatique du réseau vous prend en charge de manière interactive avec le dépannage et propose directement des solutions - que vous ayez des problèmes avec le PC, la tablette, le smartphone ou le téléphone.

Si l'application DSL Hilfe ne peut pas vous aider, vous serez transmis directement au bon conseiller client, avec lequel vous pouvez passer des appels dans notre hotline ou expliquer le problème disponible dans un chat texte. Un lien intelligent vers l'application magentaserive vous donne le temps d'attente actuel. Vous décidez si vous nous appelez ou si nous vous rappelons.

Mon routeur:

Voir des informations détaillées telles que l'adresse IP externe, l'état du logiciel, le routeur DATA-Y-votre WLAN.

La plage de fonctions varie en fonction du modèle du routeur.

Mon wifi:

La zone WLAN vous offre diverses options pour gérer et optimiser votre signal WLAN. Par exemple, transférez les données WLAN (nom et clé) via le code QR ou NFC à des invités ou de nouveaux appareils. Pour cela, l'application a besoin que l'autorisation prenne des photos lors de la réception des fléchettes.

Une connexion WLAN performante dépend de divers facteurs. Avec l'application DSL Hilfe , découvrez comment vous pouvez tirer le meilleur parti de votre réseau WLAN. Avec différentes fonctions, l' DSL Hilfe vous offre la possibilité d'optimiser la vitesse, la plage et la stabilité de votre réseau WLAN et d'éviter les troubles.

Pour ce faire, effectuez une mesure de la vitesse Internet (test de vitesse) ou une mesure de la plage WLAN (MAUX MAUX) et utilisez le guide avec différents conseils et astuces pour améliorer votre réseau WLAN.

Instructions et vidéos:

Les informations intégrées vous soutiennent avec de nombreuses instructions pour votre connexion et votre routeur. En plus des aides à câblage pour les routeurs, les téléphones, les appareils LAN / WLAN et le récepteur de médias, vous trouverez des vidéos d'aide ici et tous les appareils Telekom.

Permis:

- Appelez le numéro de téléphone: appelez le service client à partir de l'application.

- Accepter les images: nécessaire pour scanner un code QR.

- L'emplacement de lecture: est requis pour l'optimisation hybride LTE et l'accès aux fonctions WLAN de l'appareil.

- Accès au calendrier: créez de la mémoire pour votre date de livraison.

- Affichage de la lumière de contrôle: augmentation de la luminosité lors de la numérisation d'un code QR.

- Vibration fiscale: rétroaction haptique lors de la numérisation d'un code QR.

Amusez-vous avec l'application,

Votre télékom

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