BeyondTrust Rep Console

عرض عن بُعد شاشة العميل أو الموظف والتحكم في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

باستخدام وحدة التحكم في BeyondTrust Android REP ، يمكن لفنيي دعم تكنولوجيا المعلومات دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الخوادم عن بُعد ، مما يسمح لهم بـ:

• بدء جلسة دعم عن بُعد من جهاز Android دون الحاجة إلى برنامج تم تثبيته مسبقًا.

• عرض شاشة العميل أو الموظف والتحكم في الماوس ولوحة المفاتيح.

• العمل في جلسات متعددة في وقت واحد.

• الدردشة مع المستخدمين النهائيين والممثلين الآخرين في الجلسة.

• دعوة ممثلين آخرين إلى جلسة للتعاون وحل القضايا.

ملاحظة: تعمل Contole BeyondTrust Android REP مع تثبيتات الدعم عن بُعد BeyondTrust ، الإصدار 15.2.1 أو أعلى ، والتي تم الوثوق بها في شهادات موقعة CA.

ما الجديد في أحدث الإصدار 2.2.18-399a34cb