-
7.1 2.2.18-399a34cb2025-06-01 เวอร์ชันล่าสุด
ดูหน้าจอของลูกค้าหรือพนักงานจากระยะไกลและควบคุมคอมพิวเตอร์
ด้วยคอนโซลตัวแทน Android BeyondTrust Technicians สามารถรองรับเดสก์ท็อปแล็ปท็อปหรือเซิร์ฟเวอร์จากระยะไกลสามารถช่วยให้พวกเขา:
•เริ่มต้นเซสชันการสนับสนุนระยะไกลจากอุปกรณ์ Android โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
•ดูหน้าจอของลูกค้าหรือพนักงานและควบคุมเมาส์และแป้นพิมพ์
•ทำงานในหลายเซสชันพร้อมกัน
•แชทกับผู้ใช้ปลายทางและตัวแทนอื่น ๆ ภายในเซสชัน
•เชิญตัวแทนอื่น ๆ เข้าสู่เซสชันเพื่อทำงานร่วมกันและแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: คอนโซล Rep Android BeyondTrust ทำงานร่วมกับการติดตั้งการสนับสนุนระยะไกล BeyondTrust ที่มีอยู่รุ่น 15.2.1 หรือสูงกว่าซึ่งมีใบรับรองที่ลงนาม CA ที่เชื่อถือได้
มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 2.2.18-399a34cb
อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 27 ก.ย. 2024 อัปเดตการสร้างแบรนด์แก้ไขข้อบกพร่อง