Matrix42 Mobile

Seu aplicativo móvel para gerenciamento de espaço de trabalho Matrix42.

Matrix42 Mobile fornece o poder do Matrix42 Workspace Management na ponta dos dedos dos seus usuários, a qualquer hora e em qualquer lugar. Ele fornece uma interface simples e intuitiva para os usuários finais acessarem seu catálogo de serviços, fazer pedidos, enviar ingressos para Help Desk, verificar o status em tempo real de pedidos e ingressos, visualizar as notícias da empresa e navegar no livro de endereços da empresa - tudo a partir da conveniência de seus smartphones e tablets.

Desk de serviços móveis

Navegue pela base de conhecimento, crie novos ingressos, rastreie o progresso, visualize todos os ingressos abertos e avalie a qualidade do serviço

Catálogo de serviços móveis

Navegue por todos os serviços disponíveis, obtenha acesso móvel ao seu espaço de trabalho, rastreie e aprove pedidos abertos e forneça transparência em todos os custos e dependências relacionados ao serviço

Gerenciamento de incidentes móveis

Crie, trabalhe e feche os incidentes. Tenha um painel móvel com foco nos KPIs mais importantes, como usuários com os incidentes ou incidentes mais abertos abertos nas últimas 24 horas

Notícias da empresa

Obtenha as últimas notícias e anúncios da empresa entregues ao seu smartphone, integra feeds de mídia social e anúncios de encaminhamento por e -mail

Contatos da empresa

Pesquise o livro de endereços da empresa e salve contatos no seu catálogo de endereços local

Benefícios

• Entregue um serviço excelente e conveniente aos usuários móveis

• Melhorar a percepção do usuário como responsiva, orientada a serviços e borda de manutenção

• Mantenha os usuários móveis informados e em contato, onde quer que possam estar

• Reduza o tempo de inatividade do usuário em relatórios mais rápidos e convenientes de incidentes

• Design simples e intuitivo facilita para os usuários solicitar e rastrear serviços

• Capacidade de os gerentes aprovarem ordens em movimento

• Fortemente integrado ao restante da solução de gerenciamento de espaço de trabalho Matrix42

O que há de novo na versão mais recente 2.6.6