Matrix42 Mobile

Ваше мобильное приложение для Matrix42 Workspace Management.

Matrix42 Mobile обеспечивает мощность управления рабочим пространством Matrix42 под кончиками пальцев ваших пользователей в любое время и везде. Он предоставляет простой, интуитивно понятный интерфейс для конечных пользователей, чтобы получить доступ к вашему каталогу услуг, размещать заказы, отправлять билеты на службу поддержки, проверить статус заказов и билетов в реальном времени, просмотреть новости компании и просматривать адресную книгу компании - все это из -за удобства их смартфонов и планшетов.

Мобильный сервисный стол

Просмотрите базу знаний, создайте новые билеты, отслеживает прогресс, просмотрите все открытые билеты и качество обслуживания тарифов

Мобильный каталог услуг

Просмотрите все доступные услуги, получайте мобильный доступ к вашей рабочей области, отслеживайте и утвердите открытые заказы и обеспечиваете прозрачность во всех связанных с обслуживанием затрат и зависимостей

Мобильное управление инцидентами

Создать, работать и закрывать инциденты. Иметь мобильную панель, сосредоточенную на самых важных KPI, таких как пользователи, с самыми открытыми инцидентами или инцидентами, открытыми в течение последних 24 часов

Новости компании

Получите последние новости и объявления компании, предоставленные на ваш смартфон, интегрируйте каналы в социальных сетях и объявления о дальнейшем по электронной почте

Компания контакты

Ищите адресную книгу компании и сохраните контакты в местной адресной книге

Преимущества

• Поставляйте выдающийся и удобный сервис для мобильных пользователей

• Улучшение восприятия пользователями как отзывчивое, ориентированное на обслуживание и передовое преимущество

• Держите мобильные пользователи информировать и связаться, где бы они ни были

• Сократить время простоя до более быстрой, более удобной отчетности об инцидентах

• Интуитивно понятный, простой дизайн позволяет пользователям легко запросить и отслеживать услуги

• Возможность менеджеров утверждать заказы на ходу

• Плотно интегрирован с остальной частью решения управления рабочей областью Matrix42

Что нового в последней версии 2.6.6