Industry Online Support

الوصول إلى أكثر من 300000 وثيقة حول منتجات صناعة Siemens

مع تطبيق Industry Online Support يمكنك الوصول إلى أكثر من 300000 مستندات حول منتجات Siemens Industry - في أي وقت وفي أي مكان.

يدعمك التطبيق ، على سبيل المثال ، في الحقول التالية:

• حل المشكلات أثناء تنفيذ المشروع

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الفشل

• توسيع أو إعادة هيكلة نظامك

كما يوفر لك إمكانية الوصول إلى المنتدى الفني وإجراء مزيد من الإدخالات التي أنشأها لك خبرائنا:

• الأسئلة الشائعة

• أمثلة التطبيق

• أدلة

• الشهادات

• ملاحظات المنتج والعديد من الآخرين

الوظائف الرئيسية في لمحة:

• مسح رموز المنتج / رموز EAN لعرض مباشر لجميع البيانات التقنية والرسومات (مثل بيانات CAX) حول منتج صناعة Siemens الخاص بك.

• أرسل معلومات المنتج أو الإدخالات لكل بريد إلكتروني من أجل معالجة المعلومات مباشرة في محطة العمل.

• أرسل طلباتك إلى الدعم الفني في راحتك. يمكن بسهولة إضافة معلومات التفاصيل باستخدام وظيفة المسح أو الصورة.

• استخدم وظيفة ذاكرة التخزين المؤقت في وضع عدم الاتصال لحفظ مفضلاتك على جهازك. وبهذه الطريقة ، يمكنك استدعاء هذه الإدخالات والمنتجات والمؤتمرات حتى بدون تغطية الشبكة.

• نقل مستندات PDF إلى مكتبة خارجية.

• تتوفر المحتويات والأسطح بست لغات (الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية والإسبانية والصينية) - بما في ذلك التحول المؤقت إلى اللغة الإنجليزية.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام التطبيق في عنصر القائمة "تعليم / تعليمي" أو في هذا الفيديو:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

لتكون قادرًا على استخدام جميع الميزات كالمعتاد ، تحتاج إلى تراخيص للتطبيق. سيتم استخدام التراخيص فقط عند الاستفادة من الوظيفة.

هذه هي الوظائف والتصريحات المطلوبة لهم.

هوية:

لإرسال ملاحظات لنا مع معلومات الجهاز المرفقة (فقط إذا تم التحقق من مربع الاختيار لقراءة بيانات الجهاز).

اقرأ جهات الاتصال:

لإضافة شخص جهة اتصال Siemens إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

موقع:

لحساب طريق إلى شخص الاتصال Siemens.

الصور/الوسائط/الملفات:

مطلوب بشكل عام لتخزين البيانات (مفضلاتك ، ذاكرة التخزين المؤقت في وضع عدم الاتصال ، طلبات الدعم الخاصة بك ، ...) محليًا في الجهاز.

آلة تصوير:

لمسح رمز المنتج أو إرفاق صورة بطلب دعم.

معلومات اتصال WLAN:

لبيانات خدمات الويب

ما الجديد في أحدث الإصدار 5.4.4