Industry Online Support

การเข้าถึงเอกสารมากกว่า 300,000 ฉบับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมซีเมนส์

ด้วยแอพ Industry Online Support คุณสามารถเข้าถึงเอกสารมากกว่า 300,000 ฉบับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมซีเมนส์ - ทุกที่ทุกเวลา

แอพสนับสนุนคุณตัวอย่างเช่นในฟิลด์ต่อไปนี้:

•การแก้ปัญหาในระหว่างการดำเนินโครงการ

•การแก้ไขปัญหาความล้มเหลว

•ขยายหรือปรับโครงสร้างระบบของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงฟอรัมทางเทคนิคและรายการเพิ่มเติมที่สร้างขึ้นสำหรับคุณโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา:

•คำถามที่พบบ่อย

•ตัวอย่างแอปพลิเคชัน

•คู่มือ

•ใบรับรอง

•บันทึกผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ อีกมากมาย

ฟังก์ชั่นหลักอย่างรวดเร็ว:

•สแกนรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณ / รหัส EAN สำหรับการแสดงข้อมูลทางเทคนิคและกราฟิกทั้งหมดโดยตรง (เช่นข้อมูล CAX) เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมซีเมนส์ของคุณ

•ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือรายการของคุณทางอีเมลเพื่อประมวลผลข้อมูลโดยตรงที่เวิร์กสเตชัน

•ส่งคำขอของคุณไปยังการสนับสนุนทางเทคนิคตามความสะดวกของคุณ ข้อมูลรายละเอียดสามารถเพิ่มได้อย่างง่ายดายโดยใช้ฟังก์ชั่นการสแกนหรือภาพถ่าย

•ใช้ฟังก์ชั่นแคชออฟไลน์เพื่อบันทึกรายการโปรดของคุณลงในอุปกรณ์ของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเรียกรายการผลิตภัณฑ์และการประชุมเหล่านี้แม้จะไม่มีความครอบคลุมเครือข่าย

•ถ่ายโอนเอกสาร PDF ไปยังไลบรารีภายนอก

•เนื้อหาและพื้นผิวมีอยู่ในหกภาษา (ภาษาเยอรมัน, อังกฤษ, ฝรั่งเศส, อิตาลี, สเปนและจีน) - รวมถึงการเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษชั่วคราว

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้แอพสามารถพบได้ในรายการเมนู“ ช่วยเหลือ / การสอน” หรือในวิดีโอนี้:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

เพื่อให้สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดได้ตามปกติคุณต้องได้รับอนุญาตสำหรับแอป การอนุญาตจะใช้เฉพาะเมื่อคุณใช้ประโยชน์จากฟังก์ชั่น

นี่คือฟังก์ชั่นและการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับพวกเขา

ตัวตน:

เพื่อส่งข้อเสนอแนะให้เราพร้อมกับข้อมูลอุปกรณ์ของคุณที่แนบมา (เฉพาะช่องทำเครื่องหมายสำหรับการอ่านข้อมูลอุปกรณ์ถูกตรวจสอบ)

อ่านผู้ติดต่อ:

เพื่อเพิ่มผู้ติดต่อซีเมนส์ลงในรายชื่อของคุณเอง

ที่ตั้ง:

ในการคำนวณเส้นทางไปยังผู้ติดต่อซีเมนส์

ภาพถ่าย/สื่อ/ไฟล์:

โดยทั่วไปจะต้องจัดเก็บข้อมูล (รายการโปรดของคุณแคชออฟไลน์ของคุณคำขอสนับสนุนของคุณ ... ) ในเครื่องในอุปกรณ์

กล้อง:

เพื่อสแกนรหัสผลิตภัณฑ์หรือแนบรูปภาพกับคำขอสนับสนุน

ข้อมูลการเชื่อมต่อ WLAN:

สำหรับข้อมูลบริการเว็บ

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 5.4.4