Servigistics Field Service

Acesse instantaneamente Servigistics Field Service da PTC diretamente do seu celular.

Acesse instantaneamente Servigistics Field Service da PTC diretamente do seu dispositivo móvel. Independentemente de você estar em um cliente ou viajar pelo mundo, o Field Service Mobile oferece visibilidade atualizada ao seu itinerário, empregos, produtos e peças-a qualquer hora, em qualquer lugar.

Capacidades -chave

-Conecte-se com segurança à servigística via banda larga móvel ou Wi-Fi

-Atualizações e alterações de solicitação de serviço são comunicadas em tempo real

- Ver requisitos de trabalho, localização e instruções

- Pesquise e adicione produtos, peças e outras informações relacionadas

- Capture as assinaturas do cliente

- Visualizar e completar empregos

- Executar no modo desconectado; Os dados em cache e sincronizados com o servidor quando a conectividade é restabelecida.

Benefícios

- Permite a otimização em tempo real para melhor utilização em um ambiente de serviço dinâmico

- A maior visibilidade ajuda a melhorar a satisfação e a lealdade do cliente

- Acesso imediato às informações de chamada do cliente, peças e dados de tempo e despesas

-Custos administrativos reduzidos associados à papelada demorada

- telefonemas reduzidos para despachantes, call centers ou supervisores

- Custos operacionais reduzidos associados ao tempo excessivo de viagem, repetir visitas e tempo ocioso

Servigistics Field Service Mobile é compatível com o Servigistics 10.3 e as versões posteriores. Entre em contato com o administrador do Servigistics para descobrir se o servidor está configurado com o módulo opcional para permitir que ele funcione com Servigistics Field Service móvel.

O que há de novo na versão mais recente 10.7.8