Servigistics Field Service

เข้าถึง Servigistics Field Service ของ PTC ได้ทันทีจากมือถือของคุณโดยตรง

เข้าถึง Servigistics Field Service ของ PTC ได้ทันทีจากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยตรง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในลูกค้าหรือเดินทางไปทั่วโลกบริการโทรศัพท์มือถือจะช่วยให้คุณมองเห็นการเดินทางงานผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วนได้ทุกที่ทุกเวลา

ความสามารถสำคัญ

-เชื่อมต่อกับ servigistics อย่างปลอดภัยผ่านบรอดแบนด์มือถือหรือ Wi-Fi

-การอัพเดตคำขอบริการและการเปลี่ยนแปลงได้รับการสื่อสารแบบเรียลไทม์

- ดูข้อกำหนดงานสถานที่และเส้นทาง

- ค้นหาและเพิ่มผลิตภัณฑ์ชิ้นส่วนและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

- จับลายเซ็นลูกค้า

- ดูและงานที่สมบูรณ์

- ทำงานในโหมดตัดการเชื่อมต่อ; ข้อมูลแคชและซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์เมื่อสร้างการเชื่อมต่ออีกครั้ง

ประโยชน์

- เปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์เพื่อการใช้งานที่ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมการบริการแบบไดนามิก

- การมองเห็นที่ดีขึ้นช่วยปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

- การเข้าถึงข้อมูลการโทรของลูกค้าชิ้นส่วนและข้อมูลเวลาและค่าใช้จ่ายทันที

-ลดค่าใช้จ่ายในการบริหารที่เกี่ยวข้องกับเอกสารที่ใช้เวลานาน

- ลดโทรศัพท์ไปยังผู้ส่งศูนย์บริการหรือหัวหน้างาน

- ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับเวลาเดินทางมากเกินไปการเข้าชมซ้ำและใช้เวลาว่าง

Servigistics Field Service Mobile เข้ากันได้กับ Servigistics 10.3 และรุ่นใหม่กว่า ติดต่อผู้ดูแลระบบ Servigistics ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าด้วยโมดูลเสริมเพื่อให้สามารถใช้งานได้กับ Mobile Servigistics Field Service หรือไม่

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 10.7.8