Novell Service Desk

Novell Service Desk

يعد Novell Service Desk حلًا كاملًا لإدارة الخدمة يتيح لك مراقبة وحل مشكلات الخدمات بسهولة بحيث يكون هناك الحد الأدنى من الاضطراب لمؤسستك ، مما يتيح للمستخدمين التركيز على الأعمال الأساسية. يوفر نظام دعم عبر الإنترنت لتلبية متطلبات الخدمة لجميع عملائك والمسؤولين والمشرفين والفنيين.

يمكّن تطبيق Novell Service Desk Mobile Textians والمشرفين من إدارة ودعم طلبات العملاء الخاصة بك باستخدام جهاز Android المحمول المفضل لديك.

* بسهولة مراجعة مهامك ومهام فريقك واتخاذ الإجراءات

* انتقل إلى أي طلب ومراجعة التاريخ الكامل

* أضف ملاحظات إلى الطلبات وتغيير الحالة

* عرض لوحة معلومات مقاييس الخدمة

لاستخدام هذا التطبيق ، يجب أن يكون لدى مؤسستك نظام Novell Service Desk (الإصدار 7.0.2 وما فوق) تم نشره. يرجى زيارة https://www.novell.com/products/service-desk

ما الجديد في أحدث الإصدار 1.0